Identyfikator użytkownika służy identyfikacji Klienta w platformie iBRE, dlatego należy traktować go jako informację poufną i używać jedynie podczas logowania do systemu oraz w korespondencji z BRE Bankiem. Identyfikatora nie należy podawać przez e-mail lub telefon osobom niepożądanym.

Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa, uwierzytelnienie użytkownika w trakcie logowania i autoryzacji transakcji wymaga posiadania urządzenia ActivCard Token. Token zabezpieczony jest czterocyfrowym kodem PIN zakładanym przez użytkownika. Nie należy udostępniać Tokena, ani kodu PIN osobom trzecim. Hasło jednorazowe wygenerowane za pomocą tokena jest podpisem użytkownika. Pamiętaj, że hasło należy podawać jedynie podczas logowania do systemu i autoryzacji zleceń.

Wygenerowane hasło jednorazowe jest wyświetlane na ekranie tokena tylko przez 30 sekund. Hasło może być użyte tylko jeden raz. Wygenerowanie dziesięciu kolejnych wartości (haseł) tokena bez poprawnego uwierzytelnienia prowadzi do rozsynchronizowania tokena. W takim przypadku zalogowanie do systemu iBRE nie będzie możliwe (system będzie informował o błędnej wartości tokena pomimo poprawnego wpisania wartości podanej przez niego) i należy zwrócić się do Administratora Oddziałowego w celu przeprowadzenia synchronizacji tokena. W trakcie rozmowy należy postępować zgodnie ze wskazówkami Administratora. Zablokowanie tokena następuje po 3-krotnym wprowadzeniu błędnych kodów PIN.

Utratę lub kradzież tokena należy natychmiast zgłosić:

• telefonicznie, pod numerem 0 801 273 273 (0 801 BRE BRE) lub 022 6 273 273
• osobiście, w najbliższym Oddziale Korporacyjnym BRE Banku